Política de Privacidade

1. Quem somos

O Hora do Med é um aplicativo de gerenciamento de medicamentos operado por TGMA Tecnologia. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: suporte@horadomed.com.br

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha (armazenada em hash criptográfico)
• Dados de medicamentos: nome do remédio, dosagem, instrução de uso, intervalo, datas de início e fim do tratamento
• Dados de saúde: registros de doses confirmadas, perdidas e horários de uso — usados exclusivamente para funcionalidades do app
• Dados de membros da família: apenas se você optar pela funcionalidade de gestão familiar (Premium)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Token de notificação push (Expo Push Token) para envio de lembretes
• Informações técnicas do dispositivo necessárias para o funcionamento das notificações

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta no aplicativo
• Enviar notificações push nos horários dos seus medicamentos
• Registrar e exibir o histórico de doses
• Processar pagamentos de assinatura Premium (via Stripe — dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores)
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de e-mail, redefinição de senha)
• Melhorar o app com base em métricas de uso anônimas

4. Compartilhamento de dados

O Hora do Med não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Expo (Expo Inc.): serviço de notificações push — recebe apenas o token do dispositivo
• Stripe Inc.: processamento de pagamentos — apenas para usuários Premium
• Provedores de infraestrutura: servidores seguros para hospedagem da API (sem acesso aos dados de saúde)
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Retenção e exclusão de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão completa da conta e todos os dados associados a qualquer momento:

• Pelo app: Configurações → Conta → Excluir conta
• Por e-mail: suporte@horadomed.com.br

Após a solicitação, os dados são removidos permanentemente em até 30 dias.

6. Segurança

• Todas as comunicações entre o app e os servidores utilizam HTTPS/TLS
• Senhas são armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto claro)
• Autenticação via JWT com expiração
• Servidores protegidos por firewall e atualizações de segurança regulares

7. Dados de menores

O Hora do Med não é destinado a crianças menores de 13 anos. A funcionalidade de gestão familiar permite que responsáveis adultos gerenciem medicamentos de dependentes, mas a conta deve ser criada por um adulto responsável.

8. Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos: suporte@horadomed.com.br

9. Cookies e rastreamento

O aplicativo mobile não utiliza cookies. O site horadomed.com.br pode utilizar cookies técnicos essenciais para funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Notificações Push

O aplicativo solicita permissão para enviar notificações push. Estas notificações são utilizadas exclusivamente para lembretes de medicamentos e avisos relacionados ao seu tratamento. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

11. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você pelo app ou por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: suporte@horadomed.com.br
• Site: horadomed.com.br/suporte